大家好，今天给各位分享11种顾客消费心理 的一些知识，其中也会对进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！
特殊主题亮点
一个人的购买行为由某些购买动机或多次购买动机主导。研究这些动机是研究购买行为的原因。掌握采购动机就像掌握扩大销售的关键一样。
俗话说：了解自己和您的敌人，您将永远不会在一百场战斗中被击败。在销售过程中，销售人员完全了解客户的购买心理学，这是促进业务的重要因素。
在交易过程中，客户将进行一系列复杂而微妙的心理活动，包括一些关于产品交易数量和价格的想法，以及如何与您进行交易，如何付款以及设定的付款条件。客户的心理学对交易的数量甚至交易的成功或失败都有至关重要的影响。因此，出色的销售人员知道如何对客户的心理非常重视。
在1940年代美国的八个主要财团中，摩根财团是顶级“金融家族”。但是，当摩根从欧洲漂流到美国时，他是如此贫穷，以至于他只有一条裤子。后来，这对夫妇终于开设了一家小型杂货店。当顾客购买鸡蛋时，摩根要求她的妻子用苗条的手抓住鸡蛋，因为她的手指厚。当鸡蛋被细长的手放下时，它们看起来更大，摩根杂货店的鸡蛋业务也蓬勃发展。
老人摩根（Morgan）为买家寻求低价购买动机，他使用人们的视觉错误来巧妙地满足客户的心理需求。他的后代从事父亲的生意，精通生意。他们终于逐渐变得富有，成为了世界上最富有的“金融家庭”。
因为一个人的购买行为由某些购买动机或多次购买动机主导。研究这些动机是研究购买行为的原因。掌握采购动机就像掌握扩大销售的关键一样。
总而言之，有11种客户的主要消费者心理学：
（1）实践心理学。这是客户的常见心理动机。当他们购物时，他们首先要求商品必须具有实际使用价值并且是实用的。以这种动力的客户在购买产品时要特别注意产品的质量和有效性，追求简单性和优雅性以及耐用性，但不要过分强调产品的新颖性，美感，色彩，线条和“个性”特征。
（2）寻求美丽的心理学。每个人都喜欢美丽。对美丽感兴趣的人喜欢追求商品的欣赏价值和艺术价值。他们中的大多数是中年和年轻妇女，文学和艺术人，并且在经济发达国家的客户中也更为普遍。选择产品时，他们会特别注意产品本身的形状和颜色的美丽，产品对人体的美化效果以及环境的装饰效果，以实现艺术上的欣赏和精神享受的目的。
（3）寻求新想法。一些客户在购买商品时要注意“时尚”和“奇怪”，以跟上“趋势”。它在经济状况更好的城市中的年轻男女中更为普遍，并且在西方国家的一些客户中也很常见。
（4）盈利心理学。这是“花费更少的钱和做更多的钱”的心理动机，其核心是“便宜的”。购买商品时，寻求利润的客户通常需要仔细比较相似商品之间的价格差异，并喜欢购买折扣或处理商品。大多数具有这种心理动机的人的经济收入较低。当然，还有一些经济收入高的人和节俭的人在预算中谨慎，并尝试尽可能少地花费。一些希望从购买商品中获得更多收益的客户对商品的风格和质量非常满意，但不能放下它们，但是由于价格相对昂贵，因此他们无法下定决心购买，因此他们也不讨价还价。
（5）寻求名望的心理学。这是一种购买心理学，其主要目的是显示一个人的地位和声望。他们购买了更多著名的品牌来“炫耀自己”。具有这种心态的人通常都在各行各业，尤其是在现代社会中。由于品牌效应的影响，选择著名的食品，服装，住房和运输品牌不仅可以改善生活质量，而且还反映了一个人的社会地位。
（6）模仿心理学。这是一种牛群风格的购买动机，其核心是“不要落后”或“比其他人更好”。它们对社会氛围和周围环境非常敏感，并且总是想遵循趋势。具有这种心态的客户通常会购买某种产品，不是因为紧急需求，而是要赶上他人并超越他人以获得心理满意度。
（7）偏好心理学。这是一种旨在满足个人特殊爱好和兴趣的心理学。具有心理动机的人更喜欢购买某种类型的产品。例如，有些人喜欢种花，有些人喜欢收集邮票，有些人喜欢摄影，有些人喜欢书法和绘画等。这种偏好通常与一定程度的专业精神，知识，生活利益等有关。因此，优先购买的心理动机通常更合理，明确，并以正常的和持久的方式表征。
（8）自尊。以这种心态的客户可以追求商品的使用价值和购物时精神的优雅。在购买之前，他们希望他的购买行为将受到销售人员和热情友好的招待会的欢迎。经常有这种情况：有些客户去商店带有希望购物，当他们看到销售人员的脸寒冷而冰冷时，他们转过身去其他商店购买。
（9）怀疑。这是一种谨慎的购物动机，其核心是害怕“被欺骗和遭受损失”。在购物过程中，他们对产品的质量，性能和功效持怀疑态度，担心它们不容易使用，并且担心被欺骗。因此，我反复问销售人员，仔细检查了产品，并且非常担心售后服务工作，只有在我心中怀疑之后，他们愿意为购买付费。
（10）安全心理学。具有这种心态的人必须确保他们想购买的物品的安全。特别是对于食物，药物，洗涤剂，卫生产品，电器和运输，不会发生任何问题。因此，它们非常重视食物的保质期，药物是否具有副作用，是否有化学反应以及是否有电器有泄漏。只有在销售人员解释和保证之后，您才能充满信心地购买。
（11）秘密心理学。有这种心态的人不愿意在购物时知道他人并经常采取“秘密行动”。一旦他们选择了产品，周围没有人观看它，他们就很快就达成协议。当年轻人购买性相关的产品时，这种情况就会发生这种情况，而一些知名的名人在购买高端产品时也有类似的情况。
原创文章，作者：匿名，如若转载，请注明出处：https://www.xinyuspace.com/20096.html
用户评论
你与清晨阳光
这篇博文总结了很精准的顾客消费心理！像我这个喜欢优惠促销的读者来说， "价格敏感" 和 "群体效应对购买决策的影响" 这些我深有体会。
有16位网友表示赞同！
你是梦遥不可及
说实话，对消费者的心理研究我一直觉得有点抽象，不过这篇博文用11种方式描述很直观易懂，一下子让我对顾客是怎么想的有了更清晰的理解。
有17位网友表示赞同！
瑾澜
这篇文章写的太棒了！作为卖家，认识到顾客心理的不同需求真的能够更好地优化产品和营销策略。我觉得应该更多地关注 "归属感" 和 "安全感" 这一类的心理因素，这对于品牌建设非常重要!
有10位网友表示赞同！
←极§速
我同意很多消费心理的描述，但我觉得“社交影响”这个分类不够细化。不同年龄段、背景的人会被不同类型的社交信息所影响， 这更像是一系列复杂的互动关系。
有9位网友表示赞同！
花容月貌
我觉得这篇博文比较片面的介绍了消费者行为。比如关于 "稀缺性" 的解释缺少一些细节，它并不仅仅是单纯的“数量少的越贵”，还有很多其他的因素会影响消费者对稀缺性的感知。
有8位网友表示赞同！
病房
读完这篇文章我更了解顾客们为啥说这样想那 manera! 我需要花点时间把这些消费心理再回顾一遍，琢磨怎么样应用到我的业务上。
有16位网友表示赞同！
浅嫣婉语
虽然这篇博文很有启发性，但我觉得它有点忽略了理性因素的考量。并不是所有的购买决策都是由感性的驱动，比如一些比较重要的投资、或者买保险这种都需要进行理性的评估 。
有13位网友表示赞同！
我绝版了i
我平时在购物的时候总觉得我是在凭感觉，看了这篇博文才知道原来我的行为是有科学依据的！这个 “追求完美" 真是太贴切了！尤其是我挑选手机，真的要仔细挑很久…
有7位网友表示赞同！
清羽墨安
对那些商家来说，这篇博文挺管用的，可以帮助他们了解目标客户的心理状态。 比如针对“害怕损失” 的顾客可以用一些退款保证的方式来消除顾虑，增强他们的信任
有19位网友表示赞同！
裸睡の鱼
我想这个“群体效应对购买决策影响” 说得有点过火了，有时候我们明明觉得一个产品不好，但看到别人都买就忍不住跟着买了？这跟 “社会攀比" 有点关系吧。
有6位网友表示赞同！
浮光浅夏ζ
这篇博文让我意识到了解顾客的消费心理非常重要，不仅可以提升转化率，更能够建立长久的品牌忠诚度。
有15位网友表示赞同！
玻璃渣子
我觉得 "权威效应" 确实是一个很强大的力量，很多时候我们会因为某个权威人物或机构的推荐而改变自己的购买决策。商家应该善于利用这个效应！
有14位网友表示赞同！
执笔画眉
有些消费心理的解释和我的实际经历不太符。比如我更倾向于“实用性”为主导因素，很少会受那些 “潮流文化" 影响…
有5位网友表示赞同！
笑傲苍穹
这篇文章整理的很全面很透彻，让我对顾客的心理模型有了更深入的理解。我觉得作为企业主，应该不断学习和深入了解不同消费心理的需求，才能更好地满足客户！
有6位网友表示赞同！
栀蓝
我很喜欢 “仪式感”这个方面的解释，现代生活的节奏确实让人感到疲惫，一些小小的仪式感能够让我们拥有更多美好的体验。
有7位网友表示赞同！
冷月花魂
这篇博文让我受益匪浅，让我知道如何更好的去理解消费者的需求。我觉得作为企业更应该关注"价值感知" 这个方面，产品本身的性价比才是消费者选择的核心因素！
有5位网友表示赞同！
柠夏初开
我还想补充一点，顾客的心理有时候也会受到情感波动影响，比如快乐的时候容易消费过度，悲伤的时候则偏向购买安慰类产品。 这也是商家需要考虑的一个重要因素!
有13位网友表示赞同！