大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于NLP学院网:NLP技巧 | 在销售的时候,如何让客户非你不可? ,这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
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又是今年年底,许多公司的表现都陷入困境。
“今年的业务并不容易”
“产品比以前更难出售,它已经磨损了,但最终仍然无法订购”;
“我不知道客户想要什么,但我不能打动他。”
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几天前,一些老朋友坐下来交换他们的困惑和经历,如何做销售良好,以便他们可以在新年“吃食物”。
出乎意料的是,事实证明每个人都遇到了困难。
我不知道您是否也遇到过这种混乱——
为什么客户会使用各种原因发誓您,只是不购买它?
您如何了解客户的真实想法并出售您的产品?
如何使用心理方法使客户接受您的销售?
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最难以理解的应该是
当我们摇头和叹息时,为什么有些人还能做得很好?
无论淡季峰赛季如何,对于那些可以表现出色的人来说,秘密是什么?
研究人员计算了所有有效的销售流程,发现观察和听力占40;建立共同的信念和价值占30;沟通占20;销售帐户仅为10。可以看出观察和聆听的重要性。它仅出售销售,但其有效性仅占很小的比例。
只要您精通人性,您就可以理解自己的所作所为。
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在上一篇文章中,我们还讨论了如何使用NLP沟通技巧在《学会这几种方法,做好销售中》上做得很好(单击解决方案以查看文章)。
我们今天要谈论的是,Yiming的联合创始人Huang Qituan先生曾经研究了基于人类心理学的5个销售秘密——。
1。销售规则:开始并了解对方的价值观后要坚强。
什么是“后来变得坚强”?
我想知道您是否看过这个故事——
两名推销员去和尚出售梳子。
当其中一个到达寺庙时,僧侣说:看,我们没有头发,为什么我们需要梳子?
听到这个消息后,他转身离开。
第二名销售人员也面临着同样的情况。但是他想了一段时间,然后说:主人,您的寺庙经常接受捐款。我们的佛教徒说,彼此喜欢的人会得到回报。你愿意吗?使用这些更容易被接受的梳子,并将佛教经文作为“累积梳子”,以将它们送给他们,表达他们对这些朝圣者的愿望?送礼物经常来来去去,他们还可以确保我们的圣殿中的香更繁荣。
因此,第二名推销员卖出了数千枚梳子。
当然,这个故事是故事,但是我们不难理解第二名销售人员成功销售的秘密。
也就是说,“第一步是采取主动权”。首先找出该产品对客户有哪种“价值”或“含义”。只有让他们对产品感兴趣,他们才能购买。
因此,当销售时,最重要的是不要使您的产品变得非常多样化。
相反,请了解客户的需求以及该产品的需求可以满足他们的需求。
2。NLP比较规则:使客户不愿拒绝您
在销售过程中,许多人遇到的最困难的问题是,他们多次被客户拒绝。
特别是许多电话推销员,他们打来电话后可能会挂断电话,然后他们说几句话。
那么,我们如何减少客户在销售过程中拒绝您的机会呢?
在NLP心理学中,有一个称为“ NLP比较原则”的原则。
该原则指的是,当您第一次与另一方沟通(提供购买询问或要求面试)时,如果您再次提出小请求,则另一方将无法拒绝您。
与这种效果类似,心理学家查迪尼(Chardini)进行了一项名为“导致提交的相互让步的进步”的研究。
他们首先将参加实验的大学生分为两组。
第一组要求他们去动物园2个小时,但只有1/6同意。
第二组首先要求他们担任少年管理办公室的志愿辅导员,但大多数人拒绝了。然后,他们提出了一个小的要求,要求大学生带领青少年去动物园玩两个小时,但大多数学生都同意了!
为什么会发生这种情况?因为一开始的要求听起来很困难,但是告诉特定的小要求很容易接受。
在销售中使用此效果是相同的。
当您告诉客户是否要购买健身会员一年时,他们可能会拒绝。如果您目前要求他们尝试3堂课,他们可能愿意尝试。
当然,促进订单的最佳方法是您与客户建立“友谊”。
如果您有关系,您将采取一些预防措施并聆听您的建议,这更容易交流。
如何建立友谊?这是集团负责人销售技能的第三个内容。
3.身心的整合:谈论一种爱,谈论爱情
如果您打算赚钱,那么客户可以从您的眼中看到的只是“对金钱的渴望”。
如果您真诚地推荐一种对客户“有用”的产品,那么客户可以从您的眼中看到“真诚”。
许多人可能会问,不是只是为了钱而销售吗?
小组负责人说,金钱是我们销售的一部分。但是,只有您真诚地选择好的产品建议,您才能给他人留下深刻的印象。就像我们推荐一部好电影和一本好书一样自然。
相信您的产品可以帮助另一方,并从另一方的角度真诚地思考问题。另一方会感到您的诚意。
当您真诚的时候,钱也会接近您。
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实际上,NLP心理学具有许多可以帮助我们提高销售能力的技术,例如:
人类微表达信号系统:帮助您解释客户隐藏的购买信号
与潜意识进行交流的魔术语言:使用大脑喜欢的交流方法轻松将产品透露在客户的脑海中;了解客户购买策略并掌握谈判的钥匙。
成功销售的步骤:退出记住产品手册内容的无聊惯例,并了解超级精英如何创造客户体验。
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如果您有兴趣,可以继续了解Huang Qituan老师的《NLP教练式管理》课程,或遵循我们的实际心理信息。
如果您是销售人员,那么您将没有有效的销售言论,并且质疑您是否不适合销售工作;
如果您是销售经理,那么您对团队人员的损失感到担忧,无法提高团队绩效;
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用户评论
闷骚闷出味道了
感觉这种方法很有用,之前也遇到过类似的情况,就是沟通不到位,把产品给解释不清楚,导致客户很犹豫不决。学习你的这套技巧,可以更有效地和客户沟通,让客户明白我们的产品的价值!
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殃樾晨
这个标题读起来就感觉有些虚伪,像是在强行忽悠客户吧。作为销售人员应该真诚对待每位客户,而不是用些花招来“设限”他们,这样很难长久吧🤔
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挽手余生ら
这篇博文内容很有帮助!以前我总是把产品的功能特性说得很清楚,可是有时候感觉没能让客户感受到它的价值和差异性。原来关键是要从客户的角度出发,分析他们的需求,然后才能真正地让他们“非你不可”啊。
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灵魂摆渡人
这个技巧能不能行还得看具体的行业和产品类型吧。我觉得做线上电商的来说,这种“人情味儿的”沟通方式可能效果不太好,因为我们接触的客户太多了,很多都是冲着价格、优惠来购物的,他们不会那么容易被说服。
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那伤。眞美
这个标题就吸引我了!我也很想知道NLP技巧是怎么应用在销售中。赶紧去看看具体的讲解吧! 期待能学到一些实用的方法,提升自己的销售能力!
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安好如初
"非你不可"听起来有点像一种催眠术,会让人觉得不舒服。我认为销售人员应该要真诚沟通,而不是用这些技巧来“控制”客户的思维。
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墨城烟柳
说得好!我觉得成功的销售,关键在于建立信任关系。只有真诚地了解客户的需求,才能提供真正有价值的服务。而NLP技巧确实可以帮助我们更好地理解和沟通客户的想法。
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花开丶若相惜
感觉这个博文的标题有点耸人听话。NLP技巧的确是有用的,但不能用这种夸张的方式来吸引读者,这样会让人觉得有些不靠谱。
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昂贵的背影
学习销售技巧本来就是一件很重要的事情,我一直想寻找一些更有用的方法,现在看到这个博文,我的预期很高!希望能够学到像“非你不可”这类实用的技巧,让自己在销售方面更有优势!
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作业是老师的私生子
我个人更偏爱的是真诚的沟通和建立长期的客户关系。虽然NLP技巧可以帮助我们更好地理解客户,但我更认为是需要用心去对待每一位客户,才能获得真心的认可。
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蔚蓝的天空〃没有我的翅膀
这个标题非常吸引人!我一直想学习一些销售技巧提高我的成交率,看到这个就感觉很有希望了! 希望能够分享具体的案例和步骤,让我们能够实际操作起来。
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颓废人士
我对NLP技巧一直很感兴趣,尤其是它在销售中的应用。 希望能详细讲解NLP的基本概念,以及如何运用这些技巧来更好地沟通与客户谈判,达成合作。
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念旧情i
感觉NLP就是一些心理学的游戏吧?不能真的把客户 “说服” , 更应该注重真诚沟通和建立信任关系,这样才能获得客户真正的认可。
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我就是这样一个人
这种方法听起来有点高深莫测,我需要认真学习才能理解。希望能看到更多的实际案例,而不是只停留在理论层面。
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关于道别
我觉得每个人的销售技巧和风格都不一样,不能一概而论。NLP技巧只是一个工具,关键还是看我们如何运用它,并结合自己的经验来完善和提高。
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怪咖
以前尝试过使用一些心理学技巧去提升我的销售业绩,效果其实并不理想。我认为最有效的方法还是真诚地与客户沟通,了解他们的需求,然后提供最合适的解决方案。
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有你,很幸福
非常赞同这篇博文的观点!在销售过程中,最重要的还是要站在客户的角度思考问题,才能真正理解他们的需求,并提供他们真正需要的服务或产品。NLP技巧可以帮助我们更好地理解客户的思维方式,从而提升我们的沟通效率和成交率。
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