第一印象效应【第一印象效应例子】

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顾名思义 ，它是指人与人在交往过程中给人留下的第一印象 ，这种印象会在人们的头脑中形成，并占据主要的地位 。

那么第一印象真的有那么重要吗 ？是的，它很重要 。以至于在今后很长时间内都会影响别人对你的看法 。

人们对你形成的某种第一印象，通常难以改变 。而且人们还会寻找更多的理由去支持这种印象 。

比如我的父母和亲戚朋友 ，一直认为我是一个非常内向的女孩 ，每天宅在家中，每逢过年过节串亲戚时 ，我总不爱打招呼问好 ，长期以往 ，他们也不再说我什么了。自我认为只是有一点点社恐罢了 ，人少一点还好 ，亲戚朋友一多，我就不知道该怎么办了 ，说要打招呼问好吧 ，都不知道先和哪个打招呼 ，是离你最近的呢？还是年龄最大的长辈 ？于是乎，我谁也不打招呼 ，假装看手机，很忙的样子。

我明白，这样也不太好 ，可现在我也不想改变了 。因为他们对我的第一印象太深刻了 ！其实我也试着改变 ，并且个人觉得自己变得外向了起来 ，但是他们却看不见 。毕竟我们接触的也不多，一年也见不到几次 。我也就不想向他们展现自我了 。

无论你愿意与否 ，你都在留给别人一个关于你形象的印象，这个印象在工作中影响着你的升迁 ，影响着你的自尊和自信 ，影响着你的幸福感 。

心理学效应——第一印象

第一次面试、第一次见客户、第一次见重要人物时等，我们都会特别注意自己的形象，这是因为，给别人留下的第一印象非常重要。想要给第一次见面的人留下良好的第一印象，除了要在意自己的外在形象，还要特别注意从我们嘴里说出去的话，尤其是第一句话非常关键。

说好第一句话很关键

“如何与人交往?”这是几乎每个人都非常关心的问题，而与人交往就必然少不了要说话，可是这话要怎么说、说什么，尤其是面对第一次见面的人时，第一句话该怎么说，常常是最令人头痛的问题。

心理学上有个首因效应，主要是说与人初次交往时，人们常常会根据对方给自己的第一印象， 结合自己以往的经验。来判断对方的性格、人品，以此形成一 种主观判断。而这个第一印象的形成时间非常短，只有45秒左右。

决定第一印象好坏的因素有很多，除了外貌、穿着、打扮之外，对方开口说的第一句话也很重要。有时候，第一句话就决定了这次谈话是否能够顺利进行，或者这个人是否值得交往。由此可见，说好第一句话非常 重要。

张女士今年29岁了，每天都将全部精力放在事业上完全没有找男朋友结婚的打算。张女士的父母看着女儿的年龄不断地变大，而她又没有交男朋友的打算，只好私下悄悄地给女儿物色人选，一旦遇到觉得差不多的，就安排两人见面。

上个周末，张女士就在父母的安排下去相亲了。虽然她很反感相亲，但自己的年龄摆在那儿了，实在是找不到合适的理由推辞。出门之前，父母跟张女士讲了很多对方的条件，包括对方的工作、学历、家庭条件、父母是否健在，甚至连对方谈过几次恋爱，都一一告诉她了，张女士听到这些，觉得又好笑又感动，好笑的是爸爸妈妈就像查户口一样，把对方查了个遍;感动的是爸妈为了自己的事，用心了。

在母亲的注视下，张女士好好地把自己打扮了一番，漂漂亮亮地出门了。张女士到达相亲地点时，相亲对象已经到了，对方长得倒是很清爽，看起来还挺有礼貌，穿着打扮都还不错，张女士瞬间对他有了好感。

“你可真漂亮啊!咱俩先加个微信，然后你给我发一张你的照片。”等张女士坐下，对方便对张女士说到。张女士一听到这句话，之前的好感瞬间消失了，在心里嘀咕着:这个人是怎么回事啊?一上来就加微信、要照片。“你要照片干什么?”张女士不紧不慢地问道。“发朋友圈啊， 向世界宣布我有对象了。”对方兴奋地说道。“不好意思， 我想我们不合适，您再找别人吧!”张女士听到这个回答后，立即起身，头也不回地走了。

相亲这种场合，除了要注意穿着打扮，礼貌用语也非常重要。案例中的男方第一-次与张女士见面，张口就是要照片发朋友圈，宣布自己恋爱了，这是一种很不成熟的说话方式。且不说张女士的年龄大了，喜不喜欢发朋友圈;单单是对方把要照片这件事作为相亲的第一句话，就是种冒犯， 是一种不礼貌的做法。

在人与人交往的过程中，冒犯、让人生气、难听的话尽量少说，尤其是在不了解对方的时候，哪怕这句话是对的，也要少说，因为这些话会冒犯别人，会让人感到不舒适，甚至会让人反感。这会给别人留下一个十分糟糕的第一-印象，而第一印象一旦形成，是很难再改变的。因此，在社交过程中，第一句话很重要，要仔细地、认真地、好好地想想要说什么，应该怎么说，想好了再说出来。

与陌生人的第一次自我介绍

所有人际关系都是从初次见面开始的，朋友、同事、客户、领导等无一例外。一次好的自我推销会拉近初次见面者之间的关系，能够决定未来双方是否还会再联系、再合作，关系是否能进一步发展。因此，初次见面时的自我推销很重要。

两个陌生人初次见面，除了简单的问候寒暄外，自我推销也是必不可少的，这是与陌生人继续发展、合作的必要前提。一般来说，自我推销的方式大都是自我介绍，自我介绍是否新颖、独特、吸引人，直接决定了自我推销的效果。

自我介绍时，一定要把握好时间，不宜太长，也不宜过短。太长会让人反感，在初次见面时，我们要根据见面的对象，挑对方关心的地方进行简明扼要地介绍:自我介绍太短，则会让人觉得你在敷衍搪塞，尤其是在商业场合，这会让对方觉得你没有诚意，压根没把对方放在眼里，从而影响到接下来的合作、交往。

田同学马上就要大学毕业，三个星期之后，就是毕业论文答辩了。现在的她，紧张到已经吃不好饭、睡不好觉了。她告诉室友，自己很紧张。“你这是小题大做， 论文答辩也就几分钟的事，有啥可紧张的。”室友并不觉得这是个问题，没再搭理她。一次偶然的机会，她参加了一次20人左右的即兴演讲体验课。体验课的第一个环节是自我介绍。田同学看着大家一个一个地上台介绍，有的从姓名入手，有的从职位入手，有的从外貌特征入手，每个人的介绍方式都不同，这让田同学感到很吃惊。“自我介绍不就是简单的一两句就完事了吗?竟然还有这么多介绍法呢!我该怎么介绍自己呢?”田同学正在发呆时，听见老师叫了她的名字。

“大家好，我叫田XXXX，是一名即将毕业的大学生。我来这里是因为我就要参加毕业论文答辩了，我非常紧张，想寻找一些克服紧张的方法。希望大家能一起帮我想想办法。谢谢大家。”田同学一口气说完后，感觉自己好像没那么紧张了。一阵掌声过后，课堂开始进入第二环节，向左右两边的同学推销自己。

田同学竖起耳朵听别人是怎么推销的，她听见有的人在推销自己的能力，有的人在推销自己的性格，有的人则在讲学历、家乡….田同学想，毕业论文答辩时，不就是向老师推销自己及自己的论文成果吗?那我在这里先练习练习，或

许会有用呢!于是，田同学向这20来个人推销，差不多说了十几遍，每一遍都换着方法说。一堂课下来，她不再害怕论文答辩了，她认为当下最重要的，是要认真准备论文，做好答辩的PPT。

自我介绍是推销自己的第一步。自我介绍，看似简单的几句话，却能发挥很大的作用，目的是要让对方认识自己并记住自己，这是需要费- – 番心思的。只有清楚地认识自己、了解自己的人，才能在不同的人面前驾轻就熟地介绍自己。

人生，是一个不断见人、阅世的过程，未来，我们还会与很多陌生人见面，还会有很多很多次初次见面。或是为了开拓业务，或是为了寻觅合作伙伴，或是相亲等等，不管是出于什么原因，目的不是推销自己，就是推销产品。实际上，产品能否推销成功，取决于自己是否推销成功。一般情况下，只要把自己推销出去了，产品也就推销出去了。总之，不管是推销自己，还是推销产品，都务必要做好自我介绍。

“一见如故”是两个人之间最舒适的距离

有时候，我们会发现，明明和某个陌生人才第一次见面，偏偏感觉很熟悉，好像在哪见过似的，有一种似曾相识的感觉，我们把这种感觉称为“一见如故”。这种“一见如故”的感觉会拉近两个陌生人之间的距离，会让彼此感到很亲切、舒服。

“一见如故”的感觉并不是凭空出现的，它必然存在一个刺激物，这个刺激物一旦唤醒了我们记忆中的某个片段，就会引起我们的情感共鸣，让我们觉得亲切，进而出现“一见如故”的感觉。

人的一生，会有很多阶段和经历，比如童年时期、学生时代、恋爱阶段、中年、老年等，在不同的时期，都会有不同的经历，而这些经历会随着时间的流逝变成我们的记忆，成了我们骨子里的东西，一旦有人激发 了这些记忆，就会勾起我们的回忆，产生“一见如故”的感觉。因此，“一 见如故”的感觉其实是可以制造的。

富兰克林罗斯福是美国迄今为止任期最长的总统，在他还不是总统时，为了参加参议员竞选，曾参加过一次宴会。由于他是西奥多.罗斯福的堂弟，还是一位非常有名的律师，知名度极高，所以宴会上的人都认识他。然而，他发现自己并不认识这些来宾。还有就是，即便大家都认识他，但都对他很冷漠，完全没有好感。

为了接近这些自己不认识的来宾，罗斯福想到了一个与他们搭话的主意。他先是向坐在自己旁边的陆思瓦特小声说道:“博士先生， 麻烦您把坐在我对面的这些客人的基本情况告诉我，好吗?”于是，罗斯福就从陆思瓦特博士那里得知了每位客人的基本信息。

而后，罗斯福主动以提出简单问题的方式和大家交谈，以此知晓这些来宾各自所从事的事业、性格特点、爱好特长以及所自豪的事物等。掌握这些基本情况后，罗斯福就可以和对方找到交谈的话题，还能主动吸引大家的注意力，不知不觉间，罗斯福竟和他们成了朋友。

当上了美国总统的罗斯福，在面对自己不认识的人时，还会主动去了解并掌握对方的大致情况。对每一个要来谒见的人，罗斯福都会提前了解并掌握他们的基本情况，在接见过程中，适当给予对方肯定、赞美，让对方觉得自己知道他的所有事情，感觉到自己的关心，进而从心理打动对方。

其实，案例中富兰克林.罗斯福正是采取了“一见如故”的方法去和不认识的人打交道，而他制造“一见如故”的方法就是事先了解并掌握对方的基本情况，然后找到和对方交谈的话题，引起对方的兴趣。这是一种通用的方法，每个人都可以学习并使用。

人是有感情的，都渴望被他人关心，渴望得到他人的认可。当你发现一个陌生人主动地去赞颂你，肯定你之前的成绩时，你不仅会感到很惊讶，还会感到温暖、感动，这是一种鼓励，是一种在乎，是一种认可，是最能打动人心的行为。

在和陌生人初次见面时，我们要很自然地主动和对方打招呼，微笑着和对方聊天。对重要的陌生人，最好还是事先了解对方的情况，这样就可以根据所掌握的情况来选择适合对方的话题，以让对方产生“一见如故”的感觉，拉近彼此间的距离。

熙桓心理：古语有云：“新官上任三把火”、“早来晚走”、“恶人先告状”、“先发制人”、“下马威”等都是不乏利用首因效应占得先机的经典案例。而人们常说的“给人留下一个好印象”，一般就是指的第一印象，这里就存在着首因效应的作用。

心理专家揭示：如何给人留下良好的第一印象？

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每个人都希望给别人留下好的印象，其中首因效应在第一印象的形成过程中起着主导作用。

，叫作首因效应。

人们都有这样的经验，不论是约会第一天见面，或者是第一次接待一位客户，人们都要比其他时候更加注意自己的穿着和言行。

虽然很多时候人们无法意识到自己的印象管理过程，但这些行为实际上正是人们意识到首因效应存在的结果。

研究表明，首因效应一旦形成，对后继信息的理解和组织具有强烈的定向作用。

例如，如果人们在另一个人面前留下了良好的第一印象，那么其之后的错误或失败会被人们认为是“失误”，而不是经常发生的。

反之，若没能留下好的印象，那么其之后的好的行为也会被解释为伪装出来的。

可见，首因效应深刻影响着我们对他人的认知。因此，生活中我们必须重视首因效应，同时有必要使用一些策略给别人留下良好的第一印象。

艾根认为，在与人交往的初期通过有意识地使用SOLER模式可以有效地在他人面前建立起良好的第一印象。

• S代表“面对别人”

生活中很多人在初次与陌生人交谈时，往往显得很拘谨而不够自然，身体下意识地转向别处。

他们自己可能并未意识到，但会给别人带来不尊重对方的感觉。

因为转身往往意味着“逃跑”或者“忽视”，因此在交往初期，人们必须要注意这类身体动作。说话时朝着对方，既代表了尊重，也代表着你的心处于接纳状态。

• O代表“姿势要自然开放”

一些人在与陌生人交谈时由于过分紧张而手舞足蹈，亦或是手脚僵硬，显得极不自然，这就会给对方留下稚嫩、笨拙的印象。

因此在与人初次交谈时，务必要加上一些身体动作，用手势作为言语的辅助可以更好地表达自己的意思，同时也要注意分寸，手部动作的幅度和速度都要把控在一个适当的范围内。

• L代表“身体微微前倾”

如果不能很好地理解这一动作，人们不妨想象一下那些高傲的人是如何坐的——身子躺在椅子里，双手搭在扶手上，由于角度的原因而不得不俯视着你。

因此相对地，想要表达对对方的尊重，就必须要让自己的身体前倾一些角度，以表示“亲近”“洗耳恭听”之意。

• E代表“与对方目光接触”

这一点相信大家深有体会，不熟悉的两个人在交谈时双目总是躲躲闪闪。

一会儿对视，一会儿又看向其他方向，这无疑会给对方留下这样的猜测——“他是不是讨厌、排斥我？”

这是因为目光充分交接会使人感到受尊重、受重视，也会给对方一种全神贯注的感觉。

• R代表“放松”

不少人在与陌生人交谈时感到非常紧张和拘谨，肌肉紧绷，面部表情僵硬，说出来的话也跟平时大相径庭，从而闹出许多笑话。

其实这些都是可以控制的，深呼吸可以有效减缓血液流动速度，使心跳变慢，从而也就不会感到那么紧张。

此外，紧张也可能是因为缺乏交流、交流不熟练导致的，因此加强与陌生人的沟通练习也可以让人们在“实战”中感到更加放松。

第一，真诚地对别人感兴趣，我们在与人交流时，可以很明显地感觉到哪些人是在敷衍我们而哪些人是真诚地在倾听我们，所以对方也能很轻易地看出我们是否是在敷衍。

有些人一边玩手机一边“嗯嗯嗯”地说个没完，到头来可能并不知道你在说什么，而有些人在听完对方讲话之后会进行思考，从而可以作出一些让人感到惊喜的回答。

这一切都建立在对别人是真正感兴趣的基础之上。

第二，多微笑，微笑给人以鼓励，而冷漠的表情会让人以为你完全没有兴趣听他讲话，甚至是感到厌烦。

总之，想要建立良好的第一印象，一方面，动作、眼神、表情要到位，另一方面，要发自内心地接受和重视别人，这样才能给人以表里如一、前后一致的好印象。

– The End –

作者 | 神奇小小

第一心理主笔团 | 一群喜欢仰望星空的年轻人

参考资料：《Social Psychology》

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